可为而不为

不久前，美国联邦通信委员会（FCC）给中国电信三大运营商最后通牒，要求他们在14天内必须解决“骚扰电话”问题，否则，就禁止他们接入美国的电信网络。“骚扰电话”是个老问题了，困扰我们数十年都无法解决，大家对此深恶痛绝。然而，美国人一点都不客气，要求在短短14天内就必须解决，这是不是太苛刻了？结果是三大运营商很快就解决了难题，据说拦截能达到99%，充分展示了三大运营商的高效，用实际行动证明了没有什么是我们做不到的。由此看来，三大运营商拦截骚扰电话、诈骗电话完全可以做到。那么，在我们这里骚扰电话、诈骗电话为什么长期存在而得不到解决？显然是三大运营商“可为而不为”。不是做不到而是不想做、不愿做。其实，对骚扰电话、诈骗电话，有关部门制定了一系列法律法规，如《网络安全法》、《消费者权益保护法》、《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》、《电信条例》等。2018年7月起至2019年12月底，工信部等十三家部委又在全国开展了综合整治骚扰电话专项行动。但是至今骚扰电话依然大量存在，老百姓不胜其扰。根据工信部2025年数据，全国日均骚扰电话拨打量已突破4.3亿次，相当于每分钟有3000通电话侵入私人空间。这一数据直观反映了骚扰电话的泛滥程度，其高频次拨打对公众生活造成严重干扰。91.03%的手机用户曾遭遇骚扰电话，其中26.75%的用户每日接听超10次；10.03%的用户每日接听达16-20次。可见骚扰电话已成为多数用户日常生活中的高频困扰，尤其对特定群体（如老年人、职场青年）的影响更为显著。我想知道，有关部门对骚扰电话有明确规定和要求，为什么长期以来却落实不佳、收效甚微，而美国FCC一声通牒，三大运营商立马行动，迅速达标。我真怀疑，三大运营商不是我们的国企，而是美国FCC的下属。